9:00 - 19:00

Horaires d'ouverture : lun. - ven.

01.76.54.16.42

Contactez-nous

Facebook

Twitter

Chapitre 10 – Obligations d’affichage

L’affichage dans les établissements CHR (Café, Hôtel, Restaurant) n’est pas seulement une question de visibilité ou d’esthétique : il s'agit d'une obligation légale visant à garantir la transparence et la protection des droits des consommateurs et des travailleurs. Ce chapitre détaillera les principales obligations d'affichage qui s'appliquent aux établissements recevant du public, ainsi que les sanctions encourues en cas de manquement. [embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=FzLvab6uGRI[/embedyt]  🏷️ 1. L'OBLIGATION D'INFORMATION AU CONSOMMATEUR  L’un des aspects essentiels de l’affichage en CHR concerne l’information des consommateurs sur les services, les prix, et les conditions d’accès. Plusieurs éléments doivent absolument être visibles pour les clients, et ce, tout au...

Continuer la lecture

Chapitre 9 – Fumoirs et interdiction de fumer

L’interdiction de fumer dans les établissements CHR (Café, Hôtel, Restaurant) est une règle impérative, dictée par la loi Évin du 10 janvier 1991, qui vise à protéger la santé publique en interdisant la consommation de tabac dans les lieux publics clos. Cependant, des zones fumeurs peuvent être aménagées sous certaines conditions spécifiques. Ce chapitre te guide sur les obligations légales en matière de tabagisme, les règles concernant les fumoirs et les conséquences d’un manquement à ces obligations. [embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=rD3AA0F15pw[/embedyt]  📝 1. L’INTERDICTION DE FUMER DANS LES ÉTABLISSEMENTS CHR  La loi Évin impose une interdiction absolue de fumer dans tous les établissements recevant du...

Continuer la lecture

Chapitre 8 – Accessibilité aux personnes handicapées

L’accessibilité des établissements CHR (Café, Hôtel, Restaurant) aux personnes handicapées est une obligation légale et une responsabilité sociale importante. Il est essentiel que les bars, restaurants et autres établissements du secteur soient conçus et aménagés pour permettre à tous, y compris les personnes en situation de handicap, d’accéder facilement aux services et de profiter de l’espace dans de bonnes conditions. Ce chapitre te guide sur les normes à respecter en matière d’accessibilité, les mesures à mettre en place pour garantir un accueil inclusif et les sanctions en cas de non-conformité.[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=lr-uOGhOgoY[/embedyt]  📝 1. LES RÉGLEMENTATIONS EN MATIÈRE D’ACCESSIBILITÉ  L’accessibilité des établissements recevant...

Continuer la lecture

Chapitre 7 – Normes erp et sécurité incendie

La sécurité incendie est un élément essentiel pour tout établissement CHR (Café, Hôtel, Restaurant). L’obligation de sécurité ne se limite pas seulement à la protection du personnel et des clients, mais s’étend également à la prévention des risques et à l’application des réglementations spécifiques aux établissements recevant du public (ERP). Ce chapitre t’explique les normes à respecter en matière de sécurité incendie dans un établissement CHR, les obligations liées aux ERP, ainsi que les mesures à prendre pour assurer la sécurité de ton établissement. [embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=6uWhzwQW3uY[/embedyt]  📑 1. LES RÉGLEMENTATIONS APPLICABLES AUX ERP  Les établissements recevant du public (ERP), dont font partie les...

Continuer la lecture

Chapitre 6 – Nuisances sonores et respect du voisinage

Les nuisances sonores sont l’une des préoccupations majeures des autorités locales lorsqu’il s'agit des établissements CHR (Café, Hôtel, Restaurant). Le bruit excessif peut entraîner une détérioration de la qualité de vie des voisins et engendrer de nombreuses plaintes, compromettant ainsi la réputation de ton établissement 🏠. De plus, cela peut mener à des sanctions juridiques, et dans les cas les plus graves, à une fermeture administrative 🛑. [embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=COS4wI1rddc[/embedyt] Il est donc crucial que ton établissement respecte des normes strictes en matière de bruit, en particulier dans des zones résidentielles ou sensibles. Ce chapitre te guidera à travers les réglementations sur le...

Continuer la lecture

Chapitre 5 – Heures d’ouverture et de fermeture

Les heures d’ouverture et de fermeture sont un aspect essentiel de la gestion d’un établissement CHR (Café, Hôtel, Restaurant) 🕰️.[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=fy7ujc4SGms[/embedyt]Ces horaires ne sont pas uniquement liés à la commodité des clients et à la rentabilité de l’établissement, mais sont également réglementés par la loi et les autorités locales.Une gestion rigoureuse des horaires d’ouverture peut avoir un impact significatif sur la réputation de ton établissement, sa conformité légale, et la satisfaction des clients 😄.Ce chapitre te présente les règles relatives aux heures d’ouverture et de fermeture, y compris les exceptions, ainsi que les sanctions en cas de non-respect des horaires. 🕓...

Continuer la lecture

Chapitre 4 – Licences d’alcool : catégories et obtention

Dans le secteur CHR (Café, Hôtel, Restaurant), la licence d'alcool est une obligation légale indispensable à l’exploitation d’un établissement servant des boissons alcoolisées 🍺🍷🥂. [embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=cePtM8zpCkQ[/embedyt] L’obtention de cette licence repose sur plusieurs critères, qu’il s’agisse de la nature de l’établissement, des types d'alcool vendus, et des réglementations locales qui peuvent varier d'une commune à l'autre 🏙️.Ce chapitre t'explique les différents types de licences, les conditions pour les obtenir et les procédures associées.Le respect des règles liées à la vente d’alcool est crucial : non seulement pour rester conforme à la législation, mais aussi pour assurer la sécurité des clients et la...

Continuer la lecture

Chapitre 3 – Hygiène alimentaire et formation HACCP

Dans tout établissement du secteur CHR (cafés, hôtels, restaurants 🍽️🛏️☕), l’hygiène alimentaire n’est pas une option : c’est une obligation légale stricte 🔐.[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=R2pUn9pGkDc[/embedyt]L’objectif est double : préserver la santé des consommateurs 👨‍👩‍👧‍👦 et éviter les contaminations qui peuvent provoquer des intoxications alimentaires, voire des fermetures administratives.Depuis 2012, la formation à l’hygiène alimentaire dite "HACCP" est obligatoire pour au moins une personne dans chaque cuisine professionnelle 🍳.Ce chapitre te guide sur toutes les exigences en matière d’hygiène alimentaire, les règles HACCP, la traçabilité, les contrôles, les sanctions et la formation exigée. 🧫 1. LES BASES DE L’HYGIÈNE ALIMENTAIRE DANS LA RESTAURATION Toute...

Continuer la lecture

Chapitre 2 – Permis d’exploitation : la licence pour servir de l’alcool

Dans le secteur CHR, la vente d’alcool 🍺🍷 est un sujet central mais strictement encadré par la loi 📜.Pour servir de l’alcool dans un café, un bar, un restaurant ou un hôtel, il ne suffit pas de demander une licence : il faut obligatoirement obtenir un permis d’exploitation.[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=ZzcU5Bc5PiM[/embedyt]Ce document officiel 🎓 est délivré à la suite d’une formation spécifique, reconnue par l’État.Il permet de garantir que l’exploitant connaît ses obligations, les risques liés à la consommation d’alcool 🍾 et les règles de protection des mineurs 👦🚫. 📘 1. DÉFINITION ET OBJECTIFS DU PERMIS D’EXPLOITATION Le permis d’exploitation est une attestation obligatoire...

Continuer la lecture

Chapitre 1 – Définitions et champ d’application du secteur CHR

Le secteur CHR — Cafés, Hôtels, Restaurants — est un pilier central de l'économie française 🇫🇷. [embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=EzodFosaYys[/embedyt] Il regroupe l'ensemble des établissements offrant des services de restauration 🍽️, d’hébergement 🛏️ et/ou de débit de boissons 🍷, avec ou sans alcool. Ce secteur, riche en diversité, englobe aussi bien le petit bistrot de quartier que les grands hôtels de luxe ⭐⭐⭐⭐ ou les chaînes de restauration rapide 🏃🍔.Il est soumis à une réglementation dense 📚, encadrant la sécurité, l'hygiène, les horaires, l’alcool, le bruit, le personnel, et bien d'autres aspects. 📖 DÉFINITION GÉNÉRALE DU SECTEUR CHR Le terme "CHR" désigne donc une catégorie d'établissements commerciaux qui accueillent du public pour proposer l'une ou plusieurs des prestations suivantes :☕ Vente de boissons (avec ou sans alcool) 🍽️ Restauration sur place ou à emporter 🛌 Hébergement touristique (hôtels, auberges, chambres d'hôtes) 🕺 Activités annexes (musique, animations, soirées dansantes)Cela inclut également les bars à thème, les snack-bars, les brasseries, les cafétérias, les traiteurs avec...

Continuer la lecture